RESO – RIMBORSO - CAMBIO

Il reso e il cambio sono gratuiti per gli ordini superiori ad € 40,00.

Il Cliente potrà richiedere il reso entro 15 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Il reso, rimborso o il cambio non saranno possibili in caso di acquisto di calzini.

Per effettuare il reso il Cliente dovrà contattare Haute Kouture all’indirizzo di posta elettronica
design@hautekouture.it, specificando il numero d’ordine, il prodotto/i per cui si richiede il reso e se
si intende ricevere il rimborso o il cambio della merce.

Haute Kouture provvederà, nella mail di risposta, ad indicare le istruzioni per il ritiro della merce.

Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.
Gli articoli dovranno essere restituiti all’interno della stessa scatola di spedizione con cui sono
arrivati al Cliente.

Una volta effettuata la restituzione e appurato lo stato degli articoli resi, Haute Kouture
provvederà al rimborso o, in alternativa, al cambio merce, le cui spese di spedizione saranno a
carico di Haute Kouture.

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